Leslie Stretch, il precedente CEO manterrà un ruolo di consulente
Medallia Inc., leader globale nelle soluzioni per la gestione dell’esperienza dei clienti e dei dipendenti, annuncia la nomina di Joe Tyrrell in qualità di CEO.
Joe Tyrrell – che ha conseguito una laurea in gestione aziendale presso il St. Mary’s College – vanta un
profondo know-how nel settore finanziario e tecnologico e oltre 30 anni di esperienza nell’affiancare le
aziende a introdurre innovazioni nell’automazione e intelligenza artificiale, oltre che a sviluppare flussi di
lavoro basati sui dati capaci di contribuire a generare ricavi e redditività record.
In particolare, ha rivestito il ruolo di presidente di ICE Mortgage Technology, dove ha guidato tre società
interamente controllate da Intercontinental Exchange, Inc., tra cui Ellie Mae in cui è stato COO prima
dell’acquisizione di ICE, e precedentemente vicepresidente presso Providian Financial.
“La gestione dell’esperienza del cliente è diventato un asset fondamentale per i marchi di maggior
successo e sono entusiasta di entrare nel team del leader di mercato in questo settore” ha affermato Joe
Tyrrell, CEO di Medallia: “Medallia dispone della piattaforma tecnologica più completa, in grado di
generare insight operativi incredibili per ogni business unit aziendale e l’unica in grado di riunirli per
ottenere risultati veramente tangibili”
Dopo diversi decenni come figura di riferimento nel settore SaaS e oltre quattro anni al vertice di Medallia
in qualità di CEO, Leslie Stretch manterrà un ruolo di consulenza presso Medallia, che ha guidato nel
percorso dell’IPO, gestendo anche dieci importanti acquisizioni.