Carol Surface è il nuovo Chief People Officer di Apple che subentrerà al posto di O’Brien che continuerà a essere il capo della vendita al dettaglio di Apple, l’azienda ha, così deciso di separare il ruolo delle risorse umane dalla vendita al dettaglio. Surface guiderà il team People, noto come risorse umane nella maggior parte delle aziende. Un team pensato per aiutare Apple a connettersi e prendersi cura dei propri dipendenti, gestire lo sviluppo dei talenti, il reclutamento, le relazioni con i dipendenti, i vantaggi, la retribuzione, l’inclusione e la diversità, la Apple University e altro ancora. Carol Surface arriva da Medtronic, dove è stata per nove anni Chief Human Resources Officer.
In precedenza, Surface ha trascorso tre anni e mezzo nello stesso ruolo presso Best Buy e oltre un decennio nelle risorse umane e nel personale presso PepsiCo. Ha conseguito una laurea in psicologia presso la Castleton University e un dottorato di ricerca. in psicologia industriale e organizzativa presso la Central Michigan University.
In una nota ai dipendenti, Tim Cook, CEO di Apple, ha commentato: “Quando Deirdre ha assunto il duplice ruolo di guidare sia il team di vendita al dettaglio che quello delle persone, abbiamo concordato che ci saremmo preparati ad una transizione verso un leader dedicato per portare avanti l’organizzazione”. Facendo capo a Cook, Surface inizierà il suo nuovo ruolo a marzo e supervisionerà una forza lavoro che contava 164.000 persone alla fine dell’ultimo anno fiscale di Apple a settembre. In una dichiarazione separata, Apple ha commentato: “Surface offre un’incredibile profondità di esperienza, che sarà preziosa per supportare i nostri team in tutto il mondo e basarsi su tutto ciò che rende Apple così speciale”.
