Riportando direttamente al Chief Executive Officer e General Manager Fabio Carsenzuola, Delmastro si occuperà della direzione strategica dell’area Travel della Compagnia, curando le attività di gestione, sviluppo e vendita dei prodotti.
“Sono fiera di assumere questo nuovo incarico dopo oltre 10 anni all’interno dell’azienda nell’area Travel – ha commentato Erika Delmastro – Un percorso che mi ha permesso di conoscere approfonditamente le dinamiche del business e di contribuire a definirne e implementarne gli indirizzi commerciali. L’obiettivo è continuare il cammino insieme ai nostri business partners e consolidare la posizione di Europ Assistance come market leader, facendo leva sui suoi pillar distintivi: qualità del servizio, innovazione e digitalizzazione per offrire soluzioni sempre più accessibili e vicine alle esigenze dei clienti.”
Torinese classe ’78, Erika Delmastro è entrata in azienda come Membership&Services Manager, per poi passare a ricoprire diversi ruoli con crescenti responsabilità. Negli ultimi due anni è stata Head of Sales, Marketing e Onboarding della product line Travel, curando lo sviluppo e il go to market di nuovi prodotti sui canali B2B, B2C e B2B2C con un focus sull’innovazione e la digitalizzazione.