Dopo una riorganizzazione Europ Assistance Italia ha nominato Matteo Morelli come Chief retail & direct channels officer. Ora, la struttura della società è suddivisa in cinque unità organizzative: retail insurance e direct channels, retail travel, channel strategy & reporting e network training & onboarding.
La compagnia ha dichiarato: “la strategia retail fa leva sulla vicinanza al territorio per offrire un elevato standard di supporto e formazione insieme alla completezza e competitività della gamma d’offerta multiarea spaziando dai viaggi all’auto, dalla casa alla salute con prodotti e soluzioni sempre più innovative in grado di semplificare la vita dei clienti”.
“Assumere questo nuovo ruolo è per me un onore e al tempo stesso una sfida che sono pronto a cogliere insieme a tutto il mio team – ha commentato Morelli – Il canale retail riveste per noi un’importanza strategica e vogliamo continuare a crescere per fornire la migliore consulenza ai nostri partner e confermare loro di essere la compagnia di Assistenza più affidabile sul mercato. Le parole chiave restano quelle di sempre ossia vicinanza, semplicità e innovazione e con questa nuova struttura puntiamo a rafforzare ancora di più il nostro obiettivo prioritario: essere vicino alle agenzie di viaggio e agli intermediari assicurativi, ascoltando i loro bisogni e sviluppando nuove relazioni e opportunità di business”.
