Jack in the Box Inc. ha annunciato il ritorno di Shannon McKinney nel ruolo di Chief Operating Officer e Senior Vice President, rafforzando così la leadership esecutiva con una figura esperta e ben conosciuta all’interno dell’organizzazione. McKinney, che aveva già lavorato nel gruppo tra il 2019 e il 2021, entra ufficialmente a far parte del team guidato da Ryan Ostrom, Chief Customer & Digital Officer.
Esperienza pluriennale al servizio dell’efficienza operativa
Con oltre 25 anni di esperienza nel settore quick-service e fast-casual, Shannon McKinney porta con sé un solido background operativo costruito in aziende come Taco Bell, Outback Steakhouse, Crispers, Bloomin’ Brands e più recentemente Popeyes Louisiana Kitchen, dove ha ricoperto i ruoli di Regional Vice President of Operations e Vice President of Operations PLK America.
Durante la sua precedente esperienza in Jack in the Box, McKinney ha ricoperto la carica di Vice President of Operations and Brand Performance, contribuendo in modo significativo al rafforzamento della performance del marchio.
Un ritorno per consolidare cultura, qualità e crescita
Nel suo nuovo incarico, McKinney sarà responsabile della guida del team Operations con l’obiettivo di rafforzare il core business aziendale, migliorando le performance operative e l’esperienza di clienti e dipendenti. “Shannon è un leader pratico, orientato all’ascolto e alla valorizzazione delle persone. Il suo stile di leadership lo rende perfettamente in sintonia con la nostra cultura,” ha dichiarato Ryan Ostrom.
Lo stesso McKinney ha espresso entusiasmo per il ritorno: “Sono entusiasta di tornare in Jack e contribuire a portare la qualità del brand a un livello superiore, offrendo esperienze coerenti e irresistibili che costruiscono fedeltà a lungo termine.”
Una visione di lungo periodo per la crescita dei brand del gruppo
Con oltre 2.180 ristoranti Jack in the Box in 22 stati e circa 590 Del Taco in 17 stati, Jack in the Box Inc. punta a rafforzare la propria leadership nel settore QSR (Quick-Service Restaurant) americano, anche grazie a nuove nomine chiave come quella di McKinney.