Charles River Associates (CRA), società internazionale di consulenza specializzata in servizi economici, finanziari e legali, ha annunciato la nomina di Graham Ross come nuovo Vicepresidente e Direttore Marketing Globale. In questo ruolo strategico, Ross opererà dalla sede di Toronto, guidando le attività globali di marketing a supporto della crescita e del posizionamento dell’azienda nei mercati chiave.
Un incarico strategico a supporto della crescita globale
La nomina di Graham Ross si inserisce nella visione di CRA di rafforzare la propria presenza internazionale e di migliorare la comunicazione dei propri servizi di consulenza ad alto valore aggiunto. In qualità di Vicepresidente e Direttore Marketing Globale, Ross sarà responsabile dello sviluppo e dell’implementazione di strategie di marketing integrato, della promozione dell’identità di marca, nonché della gestione delle attività di competitive intelligence, pricing e sviluppo commerciale.
Esperienza consolidata nel settore legale e consulenziale
Prima di entrare in CRA, Graham Ross ha ricoperto il ruolo di Direttore Clienti presso lo studio legale Borden Ladner Gervais LLP, dove ha guidato le funzioni di marketing e sviluppo relazioni, contribuendo in modo determinante alla realizzazione dell’architettura digitale dello studio. Tra le sue responsabilità, spiccano la progettazione e l’implementazione di sistemi avanzati di Customer Relationship Management (CRM) e strumenti per il monitoraggio della customer satisfaction.
In precedenza, ha ricoperto il ruolo di Direttore del Marketing e dello Sviluppo Commerciale presso Torys LLP, studio legale internazionale attivo nel diritto societario. Questa esperienza ha consolidato la sua capacità di integrare strategie di marketing sofisticate con gli obiettivi di business dei clienti in ambito legale e finanziario.
Competenze e visione per un impatto duraturo
Con un MBA conseguito presso la Wilfrid Laurier University, Ross porta con sé una solida formazione manageriale, unita a una lunga esperienza nella gestione di team globali e nell’adozione di tecnologie di marketing evolute. Le sue competenze rappresentano un importante valore aggiunto per CRA, in un momento in cui l’azienda punta a rafforzare la propria impronta globale attraverso innovazione, visibilità e relazioni strategiche con i clienti.
Obiettivi futuri
L’arrivo di Graham Ross rafforza l’impegno di Charles River Associates verso una trasformazione digitale coerente con le esigenze del mercato globale della consulenza. Tra le sfide principali del suo incarico vi sono l’ottimizzazione della customer experience, il potenziamento delle piattaforme digitali e l’allineamento delle strategie di marketing con le priorità aziendali di crescita sostenibile e innovazione.