Daria Antonini guiderà la divisione Content Loyalty di Advice. La manager avrà il compito di lanciare progetti di loyalty costruiti sull’interazione tra il brand e la propria audience. “La fedeltà si basa sulla fiducia alimentata da uno storytelling credibile e in linea con le esigenze del cliente, che a questo punto non rappresenta più solo un target ma una audience di riferimento a cui rispondere attraverso comunicazioni dedicate e personalizzate. Il coinvolgimento delle persone passa necessariamente dal concetto di loyalty democratica e inclusiva. Devono essere costruiti contenuti di qualità facilmente fruibili ma allo stesso tempo customizzati sulla base degli interessi del singolo individuo”, commenta la neo Loyalty Content Director.