Talkdesk aiuterà il più importante studio di consulenza assicurativa del ramo vita del Regno Unito a trasformare le operazioni dei centri di contatto per offrire ai clienti un’esperienza eccezionale
Talkdesk, leader globale nel settore dell’esperienza del cliente per aziende fortemente orientate alla clientela, è stato scelto da LifeSearch, il maggiore broker assicurativo del ramo vita del Regno Unito, come fornitore di soluzioni per i propri centri di contatto.
Un centro di contatto basato sulla tecnologia di Talkdesk diventerà il fulcro della trasformazione digitale completa delle operazioni di LifeSearch, per offrire un’esperienza personale unica a qualsiasi cliente, in ogni momento, ovunque.
Negli ultimi 24 anni, LifeSearch è diventato il principale broker assicurativo del ramo vita del Regno Unito, aiutando le famiglie a proteggere il proprio tenore di vita e a pianificare in modo compassionevole i momenti bui che potrebbe riservare il futuro.