Vincenzo di Nicola è a capo dell’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale di INPS.
La trasformazione sarà messa in atto con l’utilizzo di intelligenza artificiale, open Innovation, e cross-contamination per valorizzare i dati e aumentare la qualità dei servizi.
Riorganizzazione, ridisegno dei processi, ricambio generazionale hanno un impatto diretto sulla trasformazione digitale.
«Il tema delle competenze è fondamentale. Stiamo lavorando per farle crescere all’interno, anche con un approccio di open innovation e di collaborazione tra pubblico e privato. Una cross-contamination che mette a fattore comune il meglio di entrambi i punti di vista per costruire qualcosa di importate» – continua Di Nicola.
I dati raccontano la storia dei cittadini, sono dati importanti e sensibili che l’INPS detiene, e spiega il nuovo responsabile che vogliono usarli per rendere più semplice l’accesso ai servizi.